심리학#마케팅#넷플릭스#netflix#유휴혐오#칵테일파티#구독서비스1 넷플릭스 마케팅의 세가지 심리학적 요소 “If the Starbucks secret is a smile when you get your latte, [Netflix’s secret] is that the Web site adapts to the individual’s taste.” - Reed Hastings "스타벅스의 비밀은 당신이 라떼를 건네받을 때의 미소입니다. 그렇듯 넷플릭스의 비밀은 개인별 취향에 맞는 웹사이트라는 것이지요. - 리드 하스팅스-" 넷플릭스 서비스를 유지하고 확장하기 위해 세가지 심리적인 요소를 적용한다고 합니다. 이에 따라 고객이 넷플릭스에 빠진다고 합니다. 1. 상호성의 원리 reciprocity principle 상호성의 원리는 받은 만큼 돌려주는 긍정적인 효과를 말합니다. 넷플릭스에서 했던 실험중에 하나는 넷플.. 2020. 1. 20. 이전 1 다음
