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덴부story-미디어산업/스마트콘텐츠

증오심의 표현과 괴롭힘의 의미와 차이는?(교육자료 미디어교육) feat. 유튜브 제작 가이드라인

by 덴부와 셜리 2022. 10. 28.
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https://youtu.be/FN29YdwbpR8

유튜브 교육자료 '막말.증오심 표현'에 대한 이야기

 

증오심을 표현하고 남을 괴롭히는 행위는 무엇일 까요?

사실 잘 살펴보면 그렇게 증오심을 표현할 일도 없습니다. 

물론 지금  여기는 유튜브나 온라인에 한정되서 이야기를 해보는 겁니다.

정말 신념과 정의를 위해서 증오를 표현할 수 있습니다. 우리 나라를 공격하는 외국이나, 우리 집을 갑자기 철거하겠다는 개발업자들에 대해 말이죠.

하지만 대부분의 괴롭힘과 증오심은 온라인에서 인기를 얻으려는 행위일 수 있습니다. 또한 비교해볼 때 나 자신이 초라해보여 그럴 수 있습니다. 그래서 더 세게 세게 유튜브에서 언성을 높이는 경우도 있습니다. 

남을 괴롭힌다는 것은 나를 괴롭히는 것과 같죠.

 

https://youtu.be/sNhd_cRZmtk

<유튜브 교육자료 - 괴롭힘>

유튜브에서는 증오심표현과 괴롭힘에 대해 의미를 정의하고 제작 가이드라인을 정했습니다.

최근에 남을 괴롭히는 콘텐츠는 유튜브가 공개를 못하게 하죠. 물론 그럴 경우 그 채널의 재정적 수익은 막힐 수 있습니다. 어떤 기준일까요?

 

아래는 유튜브에서 인용한 자료이니 참고하세요.

 

YouTube는 증오심 표현 및 괴롭힘으로부터 커뮤니티를 어떻게 보호하나요?

자신의 견해를 공유해 준 크리에이터는 물론 온라인 괴롭힘과 증오성 콘텐츠의 온라인 확산을 연구하는 전문가 집단의 자문을 받아 증오심 표현  괴롭힘 방지에 대한 정책을 수립했습니다. 또한 정치적 범주의 모든 측면에 속하는 여러 정책 조직의 입장도 들었습니다. 다른 정책 위반 콘텐츠와 마찬가지로 YouTube에서는 증오심 표현 및 괴롭힘 방지 정책을 위반하는 콘텐츠를 신속하게 삭제합니다.

증오심 표현과 괴롭힘의 차이는 무엇인가요?

증오심 표현 정책은 특정 집단과 그 집단의 구성원을 보호합니다. 정책을 위반한 콘텐츠는 삭제됩니다. 연령, 성별, 인종, 계급, 종교, 성적 취향 또는 군필 여부와 같이 보호받아야 할 속성을 지닌 집단에 대한 증오 또는 폭력을 조장하는 콘텐츠를 증오심 표현으로 간주합니다. 이 정책에는 해당 집단 구성원의 존엄성을 침해하거나 이러한 집단을 선천적으로 열등하거나 병이 있는 것으로 묘사하거나 나치즘 등 증오심을 부추기는 이념을 조장하거나 이 집단에 대한 음모론을 퍼트리거나 학교 총기 난사 등 이미 입증된 폭력적 사건의 발생을 부인하는 등의 일반적인 형태의 온라인 증오 발언도 포함됩니다.

 

YouTube 신용안전팀 경영진이 증오심 표현으로부터 커뮤니티를 보호하는 방법을 설명합니다.

괴롭힘 방지 정책은 식별 가능한 개인을 보호하며 정책을 위반한 콘텐츠는 삭제됩니다. 보호 대상 집단 신분이나 신체적 특징과 같은 본질적 속성을 이유로 개인을 지속적이거나 악의적으로 모욕하는 콘텐츠를 괴롭힘으로 간주합니다. 이 정책에는 미성년자에게 고의로 수치심을 주거나 모욕하는 행위, 위협, 괴롭힘, 신상 털기 또는 잘못된 팬 활동 조장 등의 유해한 행위도 포함됩니다.

 

YouTube 신용안전팀 경영진이 괴롭힘으로부터 커뮤니티를 보호하는 방법을 설명합니다.

 

YouTube에서는 증오심 표현이 허용되지 않습니다. 다음과 같은 특성을 문제 삼아 개인이나 집단에 대한 폭력 또는 혐오감을 조장하는 콘텐츠는 삭제됩니다.

  • 연령
  • 계급
  • 장애
  • 민족
  • 성 정체성 및 성 표현
  • 국적
  • 인종
  • 이민 신분
  • 종교
  • 성별
  • 성적 지향
  • 큰 폭력 사건의 피해자와 그 친인척
  • 군필 여부

이 정책을 위반하는 콘텐츠를 발견하면 신고해 주세요. 커뮤니티 가이드 위반을 신고하는 방법은 여기를 참조하세요. 신고하려는 동영상이나 댓글이 여러 개인 경우 채널을 신고할 수 있습니다.

이 정책이 미치는 영향

본인이 콘텐츠를 게시하는 경우

콘텐츠의 목적이 다음 중 하나 이상에 해당하면 콘텐츠를 YouTube에 게시하지 마세요.

  • 앞서 언급된 특성을 근거로 개인이나 집단에 대한 폭력을 조장합니다. YouTube에서는 위협을 허용하지 않으며 묵시적으로 폭력을 조장하는 행위를 실질적인 위협으로 간주합니다. 위협 및 괴롭힘에 관한 YouTube 정책을 자세히 알아보세요.
  • 앞서 언급된 특성을 문제 삼아 개인이나 집단에 대한 증오를 조장합니다.

이 정책을 위반하는 다른 콘텐츠 유형

교육 콘텐츠

이 정책은 동영상, 동영상 설명, 댓글, 실시간 스트림, 그 외 모든 YouTube 제품 또는 기능에 적용되며 이 정책은 콘텐츠의 외부 링크에도 적용됩니다. 클릭 가능한 URL, 또는 동영상에서 구두로 다른 사이트나 기타 양식을 방문하도록 사용자를 안내하는 행위도 여기에 포함될 수 있습니다. 

증오심 표현이 포함된 교육 콘텐츠의 경우 동영상의 이미지나 오디오로 그 맥락을 나타내야 하며 제목 또는 설명에 제공하는 것만으로는 불충분합니다.

수익 창출 및 기타 불이익 

크리에이터가 다음과 같이 활동하는 경우, 드물지만 YouTube는 콘텐츠를 삭제하거나 다른 불이익을 주는 조치를 취할 수 있습니다.

  • 악의적인 시청자 행동을 반복적으로 조장하는 경우
  • 여러 업로드 동영상에서 앞서 언급된 특성을 근거로 집단을 반복적으로 표적으로 삼거나 모욕하거나 괴롭히는 경우
  • 현지의 사회적 또는 정치적 상황을 근거로 앞서 언급된 특성을 지닌 집단을 신체적 상해의 위험에 노출시키는 경우
  • 개인의 금전상의 이득을 위해 앞서 언급된 특성을 지닌 집단에 대한 적대감을 지속적으로 조장하여 YouTube 생태계에 피해를 주는 콘텐츠를 제작하는 경우

다음은 YouTube에서 허용되지 않는 증오심 표현의 예입니다.

  • "이런 [폭력 사건]이 일어나서 기쁩니다. [앞서 언급된 특성을 가진 사람을 가리키며] 그들은 그런 일을 당해도 싸죠."
  • "[앞서 언급된 특성을 가진 사람]은 개입니다" 또는 "[앞서 언급된 특성을 가진 사람]은 동물과 같습니다."

예시 더보기

여기에 나온 내용은 몇 가지 예에 불과합니다. 이 정책을 위반할 가능성이 있다고 생각되면 콘텐츠를 게시하지 마시기 바랍니다.

콘텐츠가 이 정책을 위반하면 어떻게 되나요?

이 정책을 위반하는 콘텐츠는 삭제되고 이와 관련된 알림 이메일이 발송됩니다. 커뮤니티 가이드를 처음으로 위반한 경우에는 대체로 채널에 대한 제한 조치 없이 주의만 주어집니다. 처음이 아니라면 채널에 경고 조치가 적용될 수 있습니다. 90일 이내에 경고를 3번 받으면 채널이 폐쇄됩니다. 경고 시스템에 대해 자세히 알아보세요.

커뮤니티 가이드 또는 서비스 약관을 반복적으로 위반하는 채널 또는 계정은 폐쇄될 수 있습니다. 단 1회라도 심각한 서비스 악용이 발생한 경우 또는 채널에서 정책을 위반하는 콘텐츠를 주로 다루는 경우에도 채널 또는 계정이 폐쇄될 수 있습니다. 여기에서 채널 또는 계정 폐쇄에 대해 자세히 알아보세요.

 

 

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